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개인정보처리방침

제1조 개인정보의 수집 및 이용

회사는 회원기반 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용, 제공, 파기 합니다.

개인정보의 수집 및 이용
목적 구분 수집항목 수집 및 이용목적 보유.이용기간
회원가입 필수항목 일반회원 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
  • ㆍ불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
  • ㆍ시장조사, 만족도조사, 상품ㆍ서비스 개발연구, 접속 빈도 및 고객별 통계분석자료 활용
  • ㆍ홈페이지 내 이벤트 응모
회원탈퇴 시 파기하며, 아이디는 불·편법 사용 행위 차단 등의 이유로 탈퇴일로부터 5년간 보관
이메일, 별명
선택항목 이름, 휴대폰번호, 생년월일
제휴사 회원가입 필수항목 사업자 등록증, 이메일주소, 사업자 통장 정보 및 기타 한큐에시스템이 요구하는 정보 홈페이지 내 광고나 홍보성 제공이나 기타 한큐에시스템과의 거래
비회원 필수항목 주문의 필요한 정보 이름 , 비밀번호 , 주소, 전화번호, 기타 증빌서 발행시 필요한 서류와 정보 재화 및 서비스 제공
제2조 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 개인정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 기한, 방법은 아래와 같습니다.

  1. 파기절차 : 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 관계법령 및 내부방침 절차에 따라 안전하게 파기합니다.
  2. 파기기한 : 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 정당한 사유가 없는 한 즉시 파기합니다. 단 대금이 완제되지 않았거나 채권의 소멸시효 기간이 만료되지 않은 경우에는 예외로 합니다.
  3. 파기방법 : 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하여 파기합니다.
  4. 이 외에 법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보 및 법령은 아래 표와 같습니다.
테이블정보
회원가입 근거법령 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법 7년
제세공과금 납부를 위한 정보 소득세법 5년

※ 탈퇴회원을 포함한 주문서의 개인정보는 5년간 보관 후 파기하며, 결제정보, 구매상품 등의 주문 내역은 회계감사 증적 자료 등의 용도로 7년간 보관합니다.

제3조 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회
  1. 가. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 『마이페이지』에서 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.
  2. 나. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
  3. 다. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 경우 한큐에시스템은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
제4조 이용자의 권리
  1. 가. 이용자는 언제든지 한큐에시스템 사이트의 "정보수정"을 통하여 회원님의 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있으며, 당사의 개인정보보호책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우열람, 정정, 삭제처리 해드리겠습니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명은 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  2. 나. 이용자는 언제든지 한큐에시스템 사이트의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    ③ 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  3. 다. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 회사 사이트 내 "회원 탈퇴 신청"을 클릭하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.
제5조 이용자의 의무

이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID, 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이용자 본인의 부주의나 브라우져 취약점, 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

  1. 가. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
  2. 나. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 물품거래 시 이용자자격 상실과 함께 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
  3. 다. 이용자는 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  4. 라. 이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.
  5. 마. 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
  6. 바. 이용자는 "정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법", "주민등록법" 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

제6조 개인정보의 처리위탁

  1. 가. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보의 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.
  2. 나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.
테이블정보
수탁업체 위탁내용
택배 우체국 고객이 주문한 상품의 배송업무
경동택배
발렉스
롯데택배
로젠택배
제 7조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위.변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

  1. 가. 개인정보의 암호화
    이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 환불을 위한 은행 계좌번호는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
  2. 나. 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  3. 다. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
    회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
  4. 라. 개인정보보호 전담부서의 운영
    회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 전산팀 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.
제8조 쿠키의 운용 및 거부
  1. 가.회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    ① 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
    ② 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
    ③ 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
  2. 나. 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

※ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법

개인정보의 수집 및 이용
Google Chrome 1. 우측상단메뉴에서[설정]선택
2. [개인 정보 보호 및 보안] 탭 선택
3. [사이트 설정] 항목 선택
4. [쿠키 및 사이트 데이터] 항목 선택
Microsoft Edge 1. 우측상단메뉴에서[설정]선택
2. [쿠키 및 사이트 권한] 탭 선택
Safari 1. [설정] 선택
2. [개인정보 보호] 선택

제 9조 행태 정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

  1. 가. 회사는 이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문 이력 등의 행태 정보를 이용하여 광고 성과 및 고객 행동 분석 등 마케팅 통계를 위해 아래와 같이 행태 정보를 수집·이용합니다.
    개인정보의 수집 및 이용
    수집하는 행태정보의 항목 이용자의 웹사이트 활동 정보
    행태정보의 수집 방법 이용자가 웹 내에서 행하는 주요 활동에 대해 생성정보 수집
    행태정보 수집 목적 회사가 제공하는 서비스나 제품의 개발 계획
    행태정보를 제공받는 자 NEU-T
    행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법 수집일로부터 1년간 보관
  2. 나. 이용자는 행태정보 수집을 거부할 수 있으며 아래와 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.
    테이블테이터
    Android [설정] → [개인정보보호] → [광고] → [광고ID 재설정 및 광고ID삭제]
    iOS [설정] → [개인정보보호] → [추적] → [앱이 추적을 요청하도록 허용 끔]
    Google Chrome [설정] → [개인 정보 보호 및 보안] → [서드 파티 쿠키]
    Microsoft Edge [설정] → [개인 정보, 검색 및 서비스] → [추적 방지]

    ※ 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

제 10조 고지의 의무

개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항' 란을 통해 고지할 것입니다.